Thứ 6, 10/03/2023
Administrator
332
10/03/2023, Administrator
332
Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng này ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả. Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới, quá 3 ngày chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao.
Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.
- Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do Cty TNHH Cơ Khí Nam Long chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.
- Hình thức hoàn trả: Sẽ đổi mới sản phẩm cho khách hàng, trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, công ty cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng. Thời gian hoàn lại trong vòng 10 ngày làm việc.
Theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này và tạo thành một phần của Điều khoản dịch vụ, Công ty TNHH Cơ Khí Nam Long đảm bảo quyền lợi của Người mua, bằng cách cho phép gửi yêu cầu hoàn trả sản phẩm hoặc hoàn tiền trước khi hết hạn. Thời hạn đổi trả Công ty TNHH Cơ Khí Nam Long đảm bảo đã được quy định trong điều khoản dịch vụ.
Công ty TNHH Cơ Khí Nam Long đảm bảo là một dịch vụ cung cấp bởi Công ty TNHH Cơ Khí Nam Long, theo yêu cầu của Người dùng, để hỗ trợ người dùng trong việc giải quyết các xung đột có thể phát sinh trong quá trình giao dịch. Người dùng có thể liên hệ với nhau để thỏa thuận về việc giải quyết tranh chấp của họ hoặc báo cáo lên chính quyền địa phương có liên quan nhờ hỗ trợ họ trong việc giải quyết bất kỳ tranh chấp xảy ra trước, trong hoặc sau khi sử dụng Cty TNHH Cơ Khí Nam Long đảm bảo.
Người mua có thể yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Trừ khi được đề cập trong chính sách trả hàng và hoàn tiền này, các trường hợp trả hàng do người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.
Công ty TNHH Cơ Khí Nam Long sẽ chỉ hoàn tiền cho người mua khi Công ty chúng tôi xác nhận đã nhận được hàng trả lại. Trong trường hợp người mua không phản hồi trong khoảng thời gian đã được quy định trước, Công ty TNHH Cơ Khí Nam Long sẽ tự động hoàn tiền cho người mua mà không thông báo gì thêm. Tùy từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của người mua.
Lưu ý: Với đơn hàng COD, Người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả.
Người mua đồng ý bồi thường và giữ cho Công ty TNHH Cơ Khí Nam Long không bị thiệt hại, hoặc chống lại bất kỳ việc khiếu nại, kiện tụng, hoặc các nghĩa vụ/trách nhiệm, thiệt hại, tuyên bố, hình phạt, tiền phạt, các chi phí và phí tổn (bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ chi phí giải quyết tranh chấp nào khác) có liên quan phát sinh hoặc có liên quan đến bất kỳ hành động nào của Công ty TNHH Cơ Khí Nam Long theo Chính sách trả hàng và hoàn tiền này.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành cơ khí sản xuấ thiết bị xây dựng, hợp tác với rất nhiều khách hàng trên toàn quốc.
Chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu do vậy đã nhận được rất nhiều những phản hồi tích cực từ phía khách hàng